苏州雷格特智能设备股份有限公司 袁鑫

1、专业化分工的大趋势

    1776年，“古典经济学之父”亚当•斯密在其代表作《国富论》指出，劳动分工将会促进经济发展，因为分工具有三项明显的优点：1、可以发展生产者的技能；2、可以节约由于工作变化而损失的时间；3、有利于从事专项作业的劳动者改良工具和发明机械。从此以后，工作被不断细分给越来越专业化的工作者，生产率提升了，造就了当今世界的繁荣。

  专业化分工在导致技术进步的同时，也在导致类似达芬奇这样的“通才”的消失。今天，由于知识工作的增多以及技术的进步，我们正在步入一个“超级专业化”时代。“超级专业化”指的是，将过去由一人完成的工作进行更专业化的细分，交由多人完成，从而提高工作质量，加快工作进度，并且降低成本。“超级专业化”将会是未来发展的一大趋势。

  超级专业化也给管理提出了很多挑战。为了管理好“超级专业化”，管理人员需要学会做好四件事：1、把工作进行细分，管理人员需要学会以最佳方式将知识工作分解成独立的、便于分配的任务。2、招募工人与分派任务，要完成超级专业化的任务，公司既可以依靠内部员工，也可以与外部供应商建立专门的关系，还可以利用把客户与专业人员网络联系起来。3、质量控制，要确保超级专业化工作的质量。4、整合，管理人员还必须把已经完成的各项任务整合起来，这意味着需要管理好三种依赖关系：流程依赖、共享依赖和适应依赖。

  无论对于公司、个人还是整个社会，超级专业化都会带来显著的利益。超级专业化为知识工人和公司双方带来了更大的灵活性，可以提高工作质量，加快工作进度。 

  综上所述，超级专业化分工的趋势是不可抵挡的，随着知识大爆炸和制造智能化的发展，利用专业化分工的优势也可以使得制造成本只有在原来的规模化生产才能得以体现的转向为即使客户的专有需求进行客制化和制造服务化也可以实现。

2、信息共享，版本控制一直是项目管理的难点和痛点

  项目管理信息量大并且和时间节点紧密联系，项目管理方面大量的设计联络会议和项目会议，样机设计期间交互数据以及样机评审，交流等等都会产生非常多的信息和数据，与之相对应的文件的版本问题是困扰项目管理的一大难点和痛点，也是项目管理高成本的主要来源。

以AFC终端设备设计的过程来举例说明整个过程：

 

 

  从以上流程图可以看出，从最开始的投标到样机评审通过需要经过N次设计评审和沟通工作，而每一个设计阶段均会产生多个版本的文件，这给项目管理和技术管理带来很大的麻烦。

  此外，由于信息沟通会带来大量的成本消耗，如果是最高效率的沟通，就需要当面沟通，但是目前各地铁公司和厂家基本不会在一个城市，甚至距离非常远，出差成本昂贵，并且需要协调众多单位参加，组织难度大。

  综上所述，随着计算机辅助设计的大量应用带来的现代项目设计进程加快，同时也造成了信息更迭频率变快，信息不对称，版本管理缺失带来的直接或间接损失就会以几何级数增长，对项目的执行和管理带来非常大的困扰。因此，迫切要求能够有一套信息共享平台让整个设计互动能够有序进行，科学管理，真正做到提高设计效率和项目执行效率，有效降低项目执行成本。

  因此，需要探讨利用PDM和VPN专用数据隧道来保证信息的对称性和版本管理的唯一性的可行性。

3、PDM（产品数据管理系统）简介

      PDM图文档管理系统是面向研发制造型企业，对图纸设计数据和企业运作文档进行集中一体化管理的软件系统。重点满足了办公软件、CAD、CAE设计软件大量而广泛地应用后，企业对自身电子图文档信息进行数据管理的迫切需要；以及企业中员工协同办公，企业内部信息沟通一体化的需要。企业各部门之间通过 PDM软件系统，能够搭建出一个统一的企业信息协同管理平台。

      PDM软件系统的设计构架，建立在客户端/服务器体系结构上。通过 PDM软件系统的维护，各种图文档数据文件集中放置在服务器上存储，对所有文档的修改最终保存在服务器上，实现了单一数据来源的集中管理和统一维护，避免了企业中出现的图纸、文档版本混乱，存放无序，数据源众多的麻烦。此外，系统通过灵活、严谨的权限设置，可满足企业信息处理和安全共享等业务需要，保证了所有数据处理的完整性、正确性和安全性。企业中各个部门、员工之间通过 PDM软件系统，能够权责明晰地协同工作，充分地利用统一的数据平台为工作业务带来方便、快捷和高效。

      PDM软件系统还拥有强大的工作流程管理功能。通过工作流程的应用和管控，实现了企业内部各种业务流程的规范化、信息化，达到了提高工作效率，降低业务流程成本的目的，大大缩短产品研发上市周期，提升企业的整体产品研发竞争力。

      PDM 系统集成了对各种主流二维、三维CAD图纸如 CAD、AutoCAD、ProE、UG、Solidworks等图纸的支持，能直接浏览和提取CAD图纸中的各种信息。对于通用的办公软件， PDM软件系统支持市面上绝大部分办公文档的浏览。

       PDM软件系统在企业图文档管理上提供了完整的文档生命周期管理方案，覆盖了从“文档规划”，“文档修改”，“文档审核”， “文档归档”，“文档发布”，“文档重用”，“文档变更”的整个企业图纸、文档管理生命周期。

      PDM图文档协同管理系统的主要功能包括：

u 数据安全管理。包括各模块中的用户权限设置和文档数据加密机制。用户管理中有严格的角色管理和权限设置，控制着企业中各个用户所能获取到的资料信息；存放在系统中的数据进行加密，加密包括服务器中文件格式的加密、电子仓库所在目录的加密、CAD图纸对无权使用用户的加密。

u 文档模板化管理。 PDM的文档模板区，能为企业建立一整套标准统一、形式规范的文档模板。

u 版本控制。文档的所有修改，系统按历史先后保留了以往的各种历史版本。文档历史版本的存在实现了文件数据的可选择性、可追溯性。

u 数据查询。数据查询是数据集中管理的基础。用户能在软件中任何位置使用搜索。

u 数据变更管理。企业中往往有各种作为知识沉淀的设计数据、资料文档。这些数据文档通常是归档存放的，并且对企业的日常经营具有非常重要的指导意义。对于这种企业归档类文档的修改， PDM提供专门的变更流程管理。

u 项目管控。 PDM通过搭建符合APQP规范的项目管理系列模块，为制造企业提供一套管理产品研发项目各阶段输入、输出数据的完善机制，通过定义各个工作任务的相关性以及各类文档的工作流程，实现各个阶段整体高效的资源整合、工作传递、过程控制、数据编制、分析统计、防错纠错、知识沉淀等作用。

  雷格特一向注重对设计数据的管理和保护，在引进PDM系统之后，明显提升了设计效率和版本管理问题，用实践证明，采用PDM系统对设计进行管理是有效的。

  PDM系统运行在公司内网中，为了解决出差人员和外地办事处协同设计的问题，利用VPN专用数据隧道连入公司PDM系统，实现了协同设计的功能。

  那么是否可以将PDM系统进行部分开放，允许客户接入PDM系统来进行信息共享呢？如果可以实现，是否就可以解决以上所提出的问题呢？这个命题是否就可以得到解决？

 

4、利用VPN隧道可以保证信息系统的安全

  一直以来，VPN技术在企业网的发展过程中异常活跃。特别是近些年，随着企业安全意识的不断提高，各种VPN技术层出不穷，在企业信息安全建设中扮演者不可或缺的角色。

  VPN技术发展很快，其中各种协议与加密算法种类繁多，对于企业来讲，理清技术脉络判明自身需求则凸现重要。按照微软公司的定义，虚拟专用网络（VPN）作为专用网络的延伸，它包含了类似 Internet 的共享性或公共网络的连接性。VPN通过模拟点对点专用链接的方式，利用共享或公共网络在两台计算机之间发送数据。

  不难看出，VPN的特性就是通过公用网络建立一个临时的、安全的连接，换句话说，是一条穿过混乱的公用网络的安全隧道。

  从企业的角度看，VPN是对企业内部网络的扩展。VPN可以帮助企业的远程用户、公司分支机构、商业伙伴及供应商，同公司的内网建立可信的安全连接，并保证数据的安全传输。特别是近几年随着移动商业环境的发展，VPN可用于不断增长的移动用户的安全网络接入。

  事实上，利用VPN实现ERP远程安全接入的业务，而这也恰恰体现了VPN技术安全且经济的一面。

  毕竟VPN可以将大量数据流转移到低成本的企业网络上，从而大幅度地减少企业用户花费在城域网和专线网络连接上的费用。同时，VPN可以在一定程度上简化网络的设计和管理，加速新业务的开展。

  在供应商、合作伙伴的局域网和企业内网之间的VPN连接，称为外网VPN。由于不同企业网络环境的差异性，在同一供应链上的外网VPN连接必须能够相互兼容。另外，由于用户的多样性，企业的网络管理员还必须设置特定的访问控制表（ACL），以便配置权限，选择性地开放资源给外部用户。

  但无论选择哪种类型，一个标准的VPN技术都必须提供：数据加密功能，确保公网信息传送的安全性；信息认证和身份认证功能，保证信息的完整、合法，并能鉴别使用者身份；访问控制功能，确保实现不同用户不同的访问权限。之所以会这样说，是因为VPN的安全机制就在于先建立隧道，然后进行数据包加密，最后按照隧道协议进行封装、传送以保安全性。而随着各种隧道协议技术的发展，已经实现了很多的安全选择。在数据链路层实现的VPN协议有PPTP、L2TP；在网络层实现的VPN协议有IPSec；在TCP层实现的VPN协议有SOCKS v5；在会话层实现的VPN协议有SSL。

  相对而言，SSL是对计算机之间整个会话进行加密的协议。SSL VPN采用当前广泛使用的工业级安全套接层协议SSL，无需安装客户端软件，授权用户能够从任何标准的Web浏览器和互联网连接安全地接入网络资源，包括PC、笔记本电脑和移动设备，从而安全可靠地获取信息。由于历史的原因，SSL在Internet上广泛用于处理ERP等较为敏感的信息。

  对企业来说，将SSL技术与标准的VPN结合起来，可以让企业员工或者外部合作伙伴使用浏览器访问支持Web的数据。企业将SSL VPN作为一种服务对外提供，既不需要在服务器上安装SSL安全装置，也不用买SSL软件。

  因此，企业可以利用SSL VPN降低成本，特别是其大规模部署很便宜。一般来说，使用者基本上不需要IT部门过多地支持，只要从其PC机上的浏览器向公司内网注册即可。而SSL连接本身也较IPSec更加稳定，不容易中断。

  雷格特通过使用SSL VPN来实现外部网络安全连入公司内网与PDM系统和ERP系统进行操作，实现了系统异地化，安全化的运行，同时也具备对合作单位和客户的有限开放功能，具备了联合设计的物理基础和软件系统基础。

5、系统实现

  综上所述，利用PDM系统中完善的权限管理分配和安全模块机制，可以做到对特定人群和特定文件的操作权限，在PDM系统中划分数据发布区和共享区，通过对设计文件、项目文件进行权限分级，在发布区的文件如设计文件可以提供客户浏览权，无法进行拷贝和编辑，对于项目管理类文件如会议纪要，技术规格书等可以开放给客户进行编辑。依赖于PDM系统的版本管理和可追溯性，即便是该文件版本损坏，也可以很容易的找回。

  在项目实际运行过程中，通过本系统可以实现联合设计中的数据共享，如设计完成到某一个阶段，即可通知客户进入系统查看设计文件，即便是客户没有安装三维软件，利用PDM自带的浏览模块也可以实现基本的浏览，尺寸测量等操作，对于意见反馈，可以直接到系统中生成会议纪要进行批注，这样设计师在接到意见反馈后就可以进行设计的修改工作。通过PDM系统和VPN连接，可以去除了版本满天飞的困扰，信息沟通更加高效。

6、结束语

  本文探讨了利用企业PDM产品数据管理系统和VPN数据安全隧道方式实现和客户协同设计的实现方式，以期解决目前项目执行过程中信息对称和版本管理的问题，可以尝试和客户开展联合设计，通过PDM系统进行产品设计所带来的设计效率的提高和沟通成本的降低。